Luyện tập thể dục thường được xem như là 1 cách để giải quyết những vấn đề đã xảy ra với cơ thể hay sức khoẻ của bạn. Bạn có thể thấy điều này qua hàng trăm quảng cáo của các phòng tập, lớn hay nhỏ. Ở UPFIT hoàn toàn khác. Chúng tôi tin rằng luyện tập thể dục là một phần quan trọng của một cuộc sống sung túc
Chúng tôi không xem mình chỉ là một công ty chuyên về các vấn đề luyện tập. Chúng tôi tập trung vào việc đem đến cho khách hàng của mình những trải nghiệm vui, thử thách và khác biệt. Chúng tôi là một công ty cung cấp những trải nghiệm, bắt đầu và kết thúc với sự tập trung vào con người.
Chúng tôi đầu tư vào những trải nghiệm
Al Morgan – Founder của UPFIT có những khách hàng đã tập luyện cùng ông từ những ngày đầu ông đến Việt Nam. Họ gắn bó với ông không phải vì họ cần ông hướng dẫn tập luyện (nhiều người trong số họ là những IronMan hay runner chạy trail đầy kinh nghiệm) mà bởi vì sự gắn kết, mối quan hệ mà họ xây dựng từ những buổi tập đầu tiên. Khi Al thành lập UPFIT, ông chia sẻ triết lý này với những huấn luyện viên của chúng tôi. Và nó trở thành một yếu tố rất quan trọng của UPFIT. Đối với nhiều khách hàng tại UPFIT, mối liên hệ với huấn luyện viên là sự khởi đầu của một trong số nhiều thay đổi ấn tượng trong cuộc đời của họ. Họ ăn uống lành mạnh hơn, hoạt động nhiều hơn, ngủ tốt hơn. Một cách tự nhiên,họ bắt đầu lối sống tích cực hơn. Họ tham gia các giải chạy, luyện tập cho Ironman, khám phá những điểm đến mới hay làm những việc mà trước đây dường như không thể.
Không như những tên tuổi khác trên thị trường, chúng tôi không sở hữu phòng tập. Chúng tôi đem dịch vụ của mình đến với khách hàng vì chúng tôi coi trọng thời gian của họ. Vì vậy, bất cứ nơi nào họ muốn luyện tập, cho dù đó là tại công viên, trong vườn nhà hay trong phòng tập tại khu căn hộ của họ… chúng tôi sẽ có mặt ở đó. Và vì chúng tôi không quá phụ thuộc vào các dụng cụ luyện tập, chúng tôi có thể thiết kế các chương trình luyện tập linh hoạt mà vẫn hiệu quả.
Tài sản quý giá nhất của chúng tôi.
Các huấn luyện viên là tài sản quý nhất của chúng tôi. Họ truyền cảm hứng, động lực và làm việc với các khách hàng để phá vỡ những giới hạn, đạt được những mục tiêu mới. Khi khách hàng của chúng tôi nói về những thay đổi mà họ đang cảm nhận, họ không nói về UPFIT, họ nói về những huấn luyện viên của chúng tôi – hay chính xác hơn là HLV của họ trong trường hợp này.
Khi chúng tôi tuyển dụng, chúng tôi chú trọng vào tính cách và thái độ. Chương trình huấn luyện của chúng tôi sẽ cung cấp những kiến thức chuyên môn. Các HLV của chúng tôi trải qua quá trình luyện tập gắt gao trong vòng 8 tuần tại Performance Center của chúng tôi, nơi họ sẽ học mọi thứ, từ những yếu tố của một bài tập đến Giải phẫu học đến Cơ sinh học. Một khi họ đã hoàn thành chương trình luyện tập ban đầu, chúng tôi vẫn sẽ đầu tư đáng kể vào việc học và phát triển cao hơn. Chúng tôi tin rằng, việc liên tục trau dồi kiến thức và luyện tập là quan trọng để có thể đem đến những trải nghiệm mà chúng tôi đã cam kết với khách hàng
Điều gì làm chúng tôi đặc biệt.
Chúng tôi là người đến sau ở thị trường Việt Nam. Chúng tôi không so sánh mình với những công ty khác. Chúng tôi tập trung vào việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng và đem đến những trải nghiệm mà chúng tôi đã cam kết và hơn thế nữa, và tạo nên mối quan hệ bền vững với khách hàng của mình. Nhưng chúng tôi luôn quan sát và tìm hiểu những xu hướng, kiến thức mới để hoàn thiện mình hơn.
Hiện tại, 50% khách hàng mới của chúng tôi đến từ sự giới thiệu của những khách hàng hiện tại. Chúng tôi không có những chiến dịch quảng cáo lớn hay tài trợ những người có ảnh hưởng. Một phần vì chúng tôi là công ty mới và nhỏ. Nhưng lý do lớn hơn là vì chúng tôi coi trọng sự chân thực! Khách hàng luyện tập cùng chúng tôi, họ hài lòng với những gì họ cảm nhận hay việc cơ thể và tinh thần của họ thay đổi tốt hơn và giới thiệu chúng tôi cho gia đình và bạn bè của họ.
